Terma dan Syarat Penggunaan 117cuci

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat di antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dengan 117cuci ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 117cuci — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform 117cuci. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

2Kelayakan Akaun

Untuk menggunakan platform 117cuci, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. 117cuci tidak membenarkan individu bawah umur mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan platform ini.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang tempatan anda.
• Satu Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di 117cuci. Pemilikan berbilang akaun merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mesti benar, tepat, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan merupakan asas pembatalan akaun.
• Bukan Pekerja 117cuci: Pekerja, kontraktor, atau ahli keluarga terdekat pekerja 117cuci tidak layak mendaftar sebagai pemain.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran akaun di 117cuci memerlukan anda menyediakan nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat bank yang sah. Semua maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pengeluaran dana, dan pengesahan identiti.

Keselamatan Akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. 117cuci tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami serta-merta.

Pengesahan KYC: Pengesahan identiti (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran pertama. Proses ini melibatkan pemuat naikan gambar kad pengenalan MyKad yang sah dan boleh dilakukan sepenuhnya melalui aplikasi 117cuci. KYC hanya perlu dilakukan sekali sahaja dan sah selama akaun aktif.

• Akaun yang tidak aktif lebih dari 12 bulan tertakluk kepada caj pentadbiran bulanan sebanyak RM5 atau baki akaun (yang mana lebih rendah).
• 117cuci berhak untuk mengesahkan semula identiti pengguna jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau atas permintaan pihak berkuasa yang berwajib.
• Pemindahan akaun kepada pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.

4Deposit & Pengeluaran Dana

117cuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, pemindahan bank terus ke lebih 20 bank tempatan, dompet e-wang (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost), dan cryptocurrency. Deposit minimum adalah RM10 dan tidak ada had deposit maksimum standard, walaupun had mungkin dikenakan berdasarkan kaedah pembayaran tertentu.

Pengeluaran: Pengeluaran diproses dalam masa purata 5 minit pada waktu operasi. Had pengeluaran minimum adalah RM30. Pengeluaran pertama mesti dilakukan ke akaun bank yang telah melalui proses KYC dan didaftarkan atas nama pengguna yang sama.

• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang dan akan ditolak secara automatik.
• 117cuci berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran melebihi RM10,000 dalam tempoh 24 jam.
• Dana yang didepositkan menggunakan kaedah tertentu mungkin hanya boleh dikeluarkan melalui kaedah yang sama bergantung kepada dasar pemprosesan pembayaran semasa.
• Sebarang caj yang dikenakan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.

5Peraturan Bonus & Promosi

117cuci menawarkan pelbagai jenis bonus termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan promosi eksklusif aplikasi. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan. Terma berikut terpakai untuk semua bonus secara umum:

• Keperluan Pusing Ganti (Rollover): Setiap bonus mempunyai keperluan pusing ganti yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Nisbah pusing ganti dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran promosi.
• Satu Bonus Aktif: Hanya satu (1) bonus boleh aktif pada satu masa. Anda mesti menyelesaikan atau membatalkan bonus semasa sebelum menuntut bonus baharu.
• Bonus Tidak Boleh Dipindahkan: Bonus adalah eksklusif untuk akaun penerima dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana akaun lain.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh tanpa memenuhi syarat pusing ganti akan luput secara automatik.
• Penyelewengan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk penggunaan pelbagai akaun, pertaruhan lindung nilai, atau strategi yang dianggap tidak adil oleh 117cuci — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penggantungan akaun.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di 117cuci dikendalikan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada manipulasi.

Peraturan Am Permainan:

• Anda mesti memastikan baki akaun mencukupi sebelum memulakan sebarang sesi permainan. 117cuci tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat keputusan permainan yang sah.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan aktif, 117cuci akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan hasil permainan yang berkaitan. Keputusan pelayan adalah muktamad.
• Pertaruhan yang ditempatkan tidak boleh dibatalkan setelah disahkan oleh sistem. Ini termasuk pertaruhan sukan yang telah diterima oleh sistem pertaruhan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) permainan, menggunakan perisian automasi, atau cara lain yang tidak sah untuk mendapatkan kelebihan tidak adil adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta rampasan kemenangan.

Pertaruhan Sukan: Odds yang dipaparkan pada platform 117cuci adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Setelah pertaruhan diterima pada odds yang dipaparkan, ia tidak boleh diubah. 117cuci berhak untuk membatalkan pertaruhan jika terdapat kesilapan ketara dalam odds yang diterbitkan.

7Privasi & Keselamatan Data

117cuci mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang dikumpul diproses mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Data yang kami kumpul termasuk maklumat pendaftaran, rekod transaksi, log aktiviti permainan, dan data peranti. Maklumat ini digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pencegahan penipuan, pematuhan undang-undang, dan penambahbaikan perkhidmatan. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat digalakkan untuk semua akaun.
• 117cuci menggunakan pemantauan penipuan masa nyata untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.

8Permainan Bertanggungjawab

117cuci komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan terus dari akaun anda untuk membantu anda mengekalkan kawalan ke atas tabiat permainan anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang anda boleh habiskan di platform setiap hari.
• Rehat Mandatori: Ambil jeda dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri dari platform secara kekal jika diperlukan.

Jika anda bimbang tentang tabiat permainan anda atau orang di sekeliling anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami atau merujuk kepada halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk sumber bantuan tambahan.

9Penggantungan & Penutupan Akaun

117cuci berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma ini.
• Penipuan, pemalsuan identiti, atau aktiviti haram yang melibatkan akaun.
• Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat permainan atau menyalahgunakan sistem bonus.
• Permintaan daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang yang berwajib.
• Pengguna yang didapati berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran, 117cuci berhak untuk merampas baki bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar Terma. Baki deposit asal yang sah akan dikembalikan setelah siasatan selesai, tertakluk kepada pematuhan proses KYC.

Anda boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Penutupan akaun secara sukarela tidak menjejaskan hak anda untuk mengeluarkan baki dana yang sah.

10Had Tanggungjawab

117cuci menyediakan platform dengan usaha terbaik untuk memastikan ketersediaan dan fungsi yang konsisten, namun kami tidak boleh menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa sebarang gangguan, ralat, atau kelewatan pada setiap masa.

• 117cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat gangguan internet, kegagalan peranti pengguna, atau faktor teknikal di luar kawalan kami.
• Had tanggungjawab maksimum 117cuci dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi amaun deposit terkini yang dibuat oleh pengguna berkenaan.

11Perubahan kepada Terma

117cuci berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam kes kecemasan atau keperluan pematuhan undang-undang segera.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Tarikh terakhir dikemaskini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang telah dipinda.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan 117cuci sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu:

• Live Chat: Tersedia terus dalam aplikasi dan laman web 117cuci — respons purata kurang dari 2 minit.
• E-mel Sokongan: [email protected] — respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
• WhatsApp: Nombor boleh didapati dalam bahagian Hubungi Kami dalam aplikasi 117cuci.

Untuk isu berkaitan akaun, sila sediakan nombor akaun dan maklumat pengesahan anda bagi mempercepatkan proses bantuan. Semua komunikasi dengan pasukan sokongan 117cuci adalah sulit dan dilindungi.

Terma dan Syarat ini adalah dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai, dan sebarang pertikaian yang berbangkit hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati di peringkat pertama sebelum sebarang tindakan formal diambil.