Dasar Privasi

Dasar Privasi 117cuci — Data Anda, Tanggungjawab Kami

117cuci mengambil perlindungan data peribadi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda sebagai pemain platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026  |  Mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA Malaysia)
Dasar Privasi ini dikawal oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan terpakai bagi semua pengguna 117cuci.

1Pengenalan

117cuci ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan data peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform 117cuci — sama ada melalui laman web rasmi atau aplikasi mudah alih kami.

Dengan mendaftar dan menggunakan 117cuci, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk membantu anda menutup akaun.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami untuk pemahaman penuh tentang cara kami mengendalikan hubungan antara 117cuci dan pengguna kami.

Ringkasan Mudah: 117cuci hanya mengumpul data yang diperlukan, tidak menjual data anda, melindungi maklumat anda dengan penyulitan bertaraf bank, dan memberi anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda.

2Data Peribadi yang Kami Kumpul

117cuci mengumpul data peribadi anda daripada beberapa sumber yang berlainan bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami proses:

a) Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir, dan kata laluan.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Salinan MyKad, gambar wajah untuk pengesahan biometrik, dan dokumen sokongan lain yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang.
  • Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, dan butiran dompet e-wang yang didaftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
  • Komunikasi: Rekod sesi live chat, e-mel, dan sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan 117cuci.

b) Data yang Dikumpul Secara Automatik

  • Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, versi aplikasi, pengecam peranti unik, dan alamat IP.
  • Data Aktiviti: Log masuk, sejarah permainan, rekod pertaruhan, transaksi deposit dan pengeluaran, serta masa sesi aktif.
  • Data Lokasi: Data lokasi peringkat negara berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan geografi dan pengesanan penipuan.
  • Data Kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan, dan pengecam analitik platform. Butiran lanjut dalam Seksyen 7.
Kategori Data Contoh Tujuan Utama
Identiti Nama, MyKad, tarikh lahir KYC, pengesahan umur, pematuhan undang-undang
Hubungan E-mel, nombor telefon Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan
Kewangan Nombor akaun bank, e-wang Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Teknikal IP, peranti, OS Keselamatan, pencegahan penipuan
Penggunaan Log permainan, rekod pertaruhan Pengurusan akaun, penambahbaikan perkhidmatan

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. 117cuci tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun anda, memproses log masuk, dan mengendalikan permintaan perkhidmatan pelanggan.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan pengurusan baki akaun dengan tepat dan selamat.
  • Pematuhan KYC & AML: Memenuhi keperluan undang-undang pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram (Anti-Money Laundering).
  • Keselamatan Platform: Mengesan, menyiasat, dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti yang mencurigakan.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform, dan tawaran permainan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi akaun penting, makluman keselamatan, dan kemas kini terma yang berkaitan.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi, bonus, dan berita terkini platform — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan sokongan yang bersesuaian.

4Asas Undang-undang Pemprosesan Data

117cuci memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap aktiviti pemprosesan dikaitkan dengan sekurang-kurangnya satu asas berikut:

  • Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk pemprosesan data tertentu, khususnya untuk komunikasi pemasaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
  • Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan 117cuci — termasuk pemprosesan pembayaran dan pengurusan akaun.
  • Kewajipan Undang-undang: Kami diwajibkan oleh undang-undang untuk memproses data tertentu, termasuk keperluan KYC, AML, dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkenaan.
  • Kepentingan Sah: Kami memproses data tertentu atas kepentingan sah 117cuci dan pengguna kami, termasuk pencegahan penipuan dan keselamatan platform — dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak asas anda.
Hak Anda: Anda boleh meminta maklumat tentang asas undang-undang yang digunakan untuk memproses data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami.

5Perkongsian dan Pendedahan Data

117cuci tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan terhad dan perlu seperti berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang telah disahkan (seperti pembekal FPX dan gateway e-wang) semata-mata untuk memudahkan transaksi anda.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Rakan kongsi teknikal terpilih yang membantu dalam pengehosan, keselamatan siber, dan analitik platform — semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Pembekal Permainan: Maklumat terhad yang perlu dikongsi dengan pembekal permainan berlesen untuk membolehkan akses kepada permainan mereka dalam platform 117cuci.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: 117cuci akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak penguatkuasaan undang-undang, pengawal selia kewangan, atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki, maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan atau institusi kewangan yang relevan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada standard 117cuci sendiri. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

6Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama 117cuci. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 117cuci dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama.
  • Penyulitan Data Statik: Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen KYC disimpan dalam keadaan tersulitkan dalam pangkalan data kami yang dilindungi.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): 117cuci menyokong 2FA untuk log masuk akaun, memberikan lapisan keselamatan tambahan yang kukuh.
  • Pemantauan Masa Nyata: Sistem pengesanan ancaman automatik memantau aktiviti mencurigakan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan oleh pihak ketiga yang bebas secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

117cuci menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

  • Data akaun aktif: Sepanjang akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan untuk pematuhan AML.
  • Rekod transaksi kewangan: 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
  • Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan tanpa had masa kerana tidak dapat dikaitkan dengan individu.
Lokasi Penyimpanan: Data pemain 117cuci disimpan di pelayan yang dilindungi. Data tidak dipindahkan ke luar rantauan tanpa perlindungan yang setara mengikut piawaian PDPA.

7Kuki & Teknologi Penjejakan

117cuci menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan platform, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa, zon waktu, dan keutamaan paparan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik perkhidmatan kami.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 117cuci. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan pihak luar.

8Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh 117cuci. Kami komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini dengan mudah dan tanpa bayaran yang tidak munasabah.

Hak Akses

Minta salinan data peribadi anda yang kami simpan pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Kemaskini atau betulkan data peribadi anda yang tidak tepat atau lapuk.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Hadkan Pemprosesan

Minta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat dalam aplikasi atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

9Data Kanak-kanak

117cuci adalah platform yang direka khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di 117cuci atau data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan penjaga yang sah, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk menyiasat, memadamkan data berkenaan, dan menutup akaun tersebut.

117cuci menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk mencegah akses tidak sah kepada platform pertaruhan dalam talian.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

117cuci berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini.

Sekiranya berlaku perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara signifikan memberi kesan kepada cara kami memproses data anda — kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 117cuci selepas perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk meminta penutupan akaun dan pengeluaran baki dana anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

11Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam aplikasi atau laman web 117cuci — cara paling pantas untuk mendapat respons.
  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk permintaan rasmi berkaitan akses data, pembetulan, atau pemadaman.
  • E-mel Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang ditetapkan. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).

Komitmen Kami: Privasi bukan sekadar keperluan undang-undang bagi 117cuci — ia adalah sebahagian daripada nilai teras kami. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami jaga.

Kenapa Data Anda Selamat dengan 117cuci

Kami melabur dalam teknologi dan proses terbaik untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung di setiap peringkat penggunaan platform.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 117cuci dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia.

Pematuhan PDPA Malaysia

117cuci beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang sah dan jelas.

KYC Selamat & Mudah

Proses pengesahan identiti kami menggunakan penyulitan data hujung ke hujung. Dokumen MyKad anda disimpan tersulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Pemantauan Penipuan Masa Nyata

Sistem AI kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan corak mencurigakan. Sekiranya berlaku sesuatu yang luar biasa, kami akan maklumkan anda serta-merta.

Tiada Penjualan Data

117cuci tidak pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk perkhidmatan yang anda gunakan.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Melalui tetapan akaun 117cuci, anda boleh mengurus keutamaan privasi, mengurus langganan komunikasi, dan membuat permintaan data dengan mudah — tanpa perlu melalui proses yang rumit.

Privasi Terjamin, Permainan Tanpa Risau

Daftar akaun 117cuci hari ini dan bermain dengan tenang — mengetahui bahawa data peribadi anda dilindungi dengan teknologi keselamatan terkini dan dasar privasi yang telus.

English